Panorama

La Aduana francesa recompensa las prácticas innovadoras de sus agentes

25 junio 2024
Por la Aduana francesa

A mediados de octubre de 2023, la Aduana francesa publicó una convocatoria de concurso destinado a sus 16.546 agentes. Dicha convocatoria tenía como objetivo facilitar la presentación ante sus pares de las prácticas innovadoras adoptadas o desarrolladas por dichos agentes en cuanto al método de trabajo, al procedimiento o al equipo.

Las prácticas propuestas debían reunir las siguientes condiciones :

  • estar ya en funcionamiento o a punto de estarlo en un servicio;
  • presentar un carácter nuevo;
  • aportar una mejora notable en el ejercicio de las misiones aduaneras o en la vida cotidiana de los servicios (prácticas de gestión u organización, equipos o tecnologías de la información);
  • ser sencillas o fáciles de aplicar a nivel territorial;
  • ser potencialmente utilizables por otros servicios similares.

La convocatoria de concurso era de acceso libre con el fin de promover la participación más amplia posible y se dirigía a todos los miembros del personal, sin importar el servicio o el lugar de trabajo al que se estuviera destinado.

El viernes 24 de noviembre, se anunció la lista de las 15 prácticas innovadoras designadas para participar en el Premio Jules Verne de la innovación 2023, después que un comité de lectura y un comité de selección, presidido por la Directora general en ejercicio, la ratificara.

Al presentar esta iniciativa, esta última[1] declaró : « Estoy convencida de que existen muchas prácticas innovadoras que se aplican sobre el terreno y merece especial importancia para mí que dichas iniciativas se pongan de relieve y se compartan para infundir una dinámica positiva en el conjunto de servicios aduaneros. »

No ha resultado tarea fácil para el Comité de lectura, presidido por el Director general adjunto de la Aduana y compuesto por representantes de la Dirección general y de la Dirección regional de Amiens, dado que, para esta primera edición, se estudiaron no menos de 70 proyectos.

© French Customs
© French Customs

El 7 de diciembre, los 15 equipos finalistas se reunieron en Amiens, en el Quai de l’innovation, para presentar su práctica a alrededor de 170 personas que asistieron a la entrega de los premios y también a las mesas redondas organizadas sobre el tema de la innovación que tuvieron lugar la primera parte del día y que dieron pie a un provechoso intercambio entre el personal aduanero y los participantes del exterior.

Con tal motivo, el Director regional de Amiens pronunció un discurso de apertura antes de ceder la palabra al Director interregional de la región Hauts-de-France.  El gobernador del departamento de Somme, así como el presidente de Amiens Métropole concluyeron este discurso recordando la importancia de la acción aduanera en el ámbito del respaldo a las empresas y la lucha contra el contrabando.  Todos aplaudieron unánimemente el espíritu de innovación que se recompensa con el premio Jules Verne.

© French Customs
© French Customs

A mitad de la jornada, la Directora general entregó el trofeo del premio Jules Verne de la innovación aduanera 2023 a los tres galardonados de la primera edición de dicho premio.

Los proyectos, que rivalizaron en ingeniosidad, pretenden una mejora sustancial del ejercicio de las misiones aduaneras y de la vida cotidiana de los servicios.  De conformidad con los criterios de selección anunciados, estos proyectos se caracterizan igualmente por su simplicidad, lo que permite considerar su aplicación en otros servicios similares.

© French Customs
© French Customs

Se trata concretamente de :

    • un gancho para ametralladora : presentado por los agentes de la unidad de vigilancia, esta herramienta permite simplificar la limpieza indispensable para el buen funcionamiento del arma;
    • una aplicación colaborativa :  presentada por los agentes que trabajan en la unidad logística e informática y que permite optimizar la gestión de las tareas contables;
    • dos proyectos informáticos destinados a la gestión del transporte urgente, presentados por una oficina de aduanas del aeropuerto Paris-Charles de Gaulle (Roissy CDG).

¡Tras el éxito inicial cosechado, ya se prepara una edición 2024 del premio Jules Verne de la innovación!

[1] Desde el 4 de abril de 2024, la Aduana francesa cuneta con un nuevo director general.

Looking back at the Jules Verne Customs Innovation Prize