L’Autorité de la zakat, des impôts et des douanes (ZATCA) du Royaume d’Arabie saoudite a lancé son programme de perfectionnement des diplômés (GDP), une initiative destinée aux jeunes diplômés saoudiens qui vise à allumer l’étincelle du leadership chez les jeunes. Plus qu’un programme de formation, le GDP traduit l’engagement de la ZATCA en faveur du développement national et de la mise en œuvre de la « Vision 2030 » du Royaume, la feuille de route qui doit permettre au pays d’atteindre ses objectifs et ses attentes à long terme.

En faisant la jonction entre l’enseignement universitaire et les exigences des travailleurs, ce programme permet à la ZATCA de contribuer à l’avènement d’une économie fondée sur la connaissance. Il renforce en outre la capacité de l’Autorité à remplir son mandat à la fois de régulateur et d’institution socialement responsable.

Le GDP est destiné aux étudiants de moins de 25 ans qui ont terminé au moins un premier cycle universitaire. Chacun de ses quatre volets est conçu pour permettre à un public spécifique de développer ses compétences :

1. Le volet AMEEN (tuteur ou gardien en français) se concentre sur les compétences techniques douanières innovantes et vise à consolider les connaissances fondamentales et les compétences pratiques des participants s’agissant des principes douaniers de base, tout en élargissant leur compréhension des disciplines clés ayant trait à la douane et à la sécurité. Ce volet combine enseignement théorique et formation pratique sur les opérations douanières et les principes fondamentaux de la sécurité.
2. Le volet BINAA-ALKAFAAT (renforcement des capacités) se concentre sur le développement de diverses compétences techniques et s’adresse aux Saoudiens titulaires d’un diplôme de premier ou de deuxième cycle universitaire délivré par une université saoudienne ou étrangère accréditée. Ce volet repose sur une méthode d’apprentissage qui combine connaissances théoriques et applications pratiques dans un environnement de travail professionnel en constante évolution. Il propose des parcours de formation spécialisés dans les domaines de la comptabilité et de la fiscalité, du droit, de l’analyse des risques et du soutien aux entreprises, et des technologies de l’information.
3. Le volet TAMHEER vise à faire correspondre le savoir-faire et les connaissances des diplômés avec les besoins du marché de l’emploi. Il s’agit d’une formation en milieu de travail proposée par le Fonds de développement des ressources humaines. Cette formation pratique peut se dérouler sein d’administrations et de grandes organisations du secteur privé.
4. Le volet COOP (formation en coopération) jette des ponts entre l’enseignement universitaire et l’expérience de terrain et se concentre non seulement sur les connaissances techniques, mais aussi sur le développement des compétences de leadership. En cultivant le leadership, l’innovation et la responsabilité civique chez les jeunes futurs diplômés, il cherche à leur permettre d’amener des changements notables dans leurs communautés.

L’Académie de la ZATCA a élaboré les programmes du GDP en collaboration avec des universités renommées et des partenaires académiques du monde entier, ce qui garantit la prise en compte des meilleures pratiques mondiales et des normes les plus récentes. L’enseignement est dispensé au moyen d’un modèle d’apprentissage mixte qui combine formation en ligne, enseignement en présentiel, ateliers interactifs et application pratique. Les cours sont dispensés par une équipe pluridisciplinaire d’experts, parmi lesquels d’éminents professeurs d’universités partenaires, des professionnels chevronnés du secteur et des spécialistes de la ZATCA. Les participants ont ainsi accès à des connaissances de pointe, alignées avec les meilleures pratiques internationales.

La ZATCA joue un rôle central dans la conception, la gouvernance et la mise en œuvre du programme. Elle supervise l’élaboration des cours, veille à ce qu’ils soient conformes aux priorités nationales, fournit des instructeurs experts et accueille toutes les formations dans ses installations ultramodernes. En outre, elle finance entièrement le programme, ce qui permet aux participants de suivre gratuitement une formation de grande qualité. Jusqu’à présent, plus de 2 400 jeunes ont participé à cette initiative et ont été formés dans les domaines des douanes, de la fiscalité et de l’entrepreneuriat.

L’évaluation du programme a montré qu’il jouait un rôle essentiel dans la formation de professionnels prêts pour l’avenir : 90 % des stagiaires obtiennent des titres reconnus par le secteur qui renforcent immédiatement leur aptitude à l’emploi. Près de 87 % des diplômés ont décroché un emploi à temps plein dans les six mois, et 65 % d’entre eux ont rejoint l’administration ou le secteur de la réglementation. Ces diplômés s’intègrent rapidement et se révèlent efficaces pour la perception des recettes, le renforcement de la sécurité, la facilitation des échanges et l’application des réglementations.

Nombre de ces jeunes assument des rôles essentiels dans les opérations douanières, ainsi que dans des fonctions ayant trait à la sécurité et à l’application de la législation aux frontières, à la fiscalité et à la perception des recettes, ainsi qu’à la gestion des chaînes d’approvisionnement.

Certains ont déjà contribué à des projets concrets et à fort impact dans l’ensemble de la ZATCA, par exemple la mise au point de machines en libre-service pour simplifier les demandes de service déposées auprès de l’Autorité, l’amélioration de la gouvernance et des procédures budgétaires pour le département du capital humain ou encore la réalisation d’analyses sur l’efficacité des enquêtes scientifiques dans la lutte contre la contrebande douanière.

Les diplômés font en outre montre d’un esprit d’entreprise particulièrement dynamique : plus de 25 initiatives ont été lancées par ces jeunes et ils ont créé plus de 200 nouveaux emplois dans les communautés locales. Le GDP a également eu des effets au sein de la ZATCA et de la société au sens large. Ainsi, 70 % des diplômés ont dirigé ou contribué à des projets liés à l’innovation, et 60 % d’entre eux ont servi comme mentor, promouvant un esprit de collaboration et de développement continu.

Le programme favorise non seulement l’emploi, mais aussi la responsabilité civique. Les anciens élèves ont offert plus de 1 500 heures de leur temps, et le fait que 48 % des participants soient des femmes marque une étape importante au sein de l’Autorité dans la promotion de la diversité des genres. Ce programme n’est pas qu’une initiative de formation, c’est un moteur d’innovation et d’inclusion, qui forme un personnel prêt à concrétiser la Vision 2030 de l’Arabie saoudite.