Para el dosier de esta edición de la revista, hemos seleccionado artículos que muestran cómo las administraciones aduaneras, junto con sus partes interesadas, están recopilando datos e información para impulsar los esfuerzos de modernización.

En el primer artículo, la Aduana de Guatemala explica cómo está utilizando los Estudios de Tiempo de Levante (ETL) de la OMA como instrumentos estratégicos de gobernanza, diálogo público-privado, trazabilidad del desempeño institucional y planificación de la modernización aduanera. Si bien garantizar la participación activa de los actores públicos y privados afectados por los estudios fue un reto, permitió a la Administración obtener los datos y la información necesarios para elaborar un plan de acción cuya implementación también contó con la participación de una amplia y representativa gama de partes interesadas. La Aduana de Guatemala también coordinó el primer TRS regional a lo largo del Corredor del Pacífico, lo que condujo a la redacción y adopción de un plan de acción regional por parte de las administraciones aduaneras y las autoridades reguladoras de Centroamérica.

A continuación, se presenta un artículo de la Aduana de Ucrania en el que se describe cómo utilizó la encuesta sobre la percepción de la integridad aduanera (CIPS, por sus siglas en inglés) para medir los comportamientos y las percepciones en materia de integridad entre los funcionarios de aduanas y las partes interesadas del sector privado. Se destacan los retos y las lecciones aprendidas, así como las áreas prioritarias que se han identificado e incluido en su Programa Anticorrupción Aduanera 2026-2028.

En el tercer artículo, la Aduana de Uruguay también comparte su experiencia con el CIPS, destacando que los resultados de la encuesta se utilizarán para iniciar un diálogo con los funcionarios de Aduana y los operadores del sector privado a través de talleres destinados a profundizar el análisis de los resultados e identificar las causas subyacentes de las percepciones identificadas. Esta metodología participativa también se aplicará a las diversas actividades que componen su Plan de Integridad Institucional, como la actualización de su Código de Ética o la elaboración de reglamentos relacionados con los conflictos de intereses.

A continuación, es el turno de la Autoridad Fiscal de Gambia (GRA), que convirtió la facilitación del comercio en uno de los pilares centrales de su plan estratégico para 2025 y centró su atención en reforzar la cultura del rendimiento de la Autoridad, considerada clave para garantizar el éxito de la aplicación de las reformas. El artículo explica cómo, para establecer un sistema sólido de medición del rendimiento, la GRA utilizó los indicadores y los procesos de medición del Mecanismo de Medición del Desempeño (MMD) de la OMA y cómo está gestionando la medición del rendimiento como un activo estratégico que apoya la modernización, mejora el rendimiento y optimiza la prestación de servicios en toda la Autoridad.

La medición del rendimiento y el MMD de la OMA también son el tema central del siguiente artículo de la Aduana de Madagascar. En él se explica la transformación gradual del enfoque de la Administración en materia de medición del rendimiento, que ha pasado de resultados descriptivos a una cultura de gestión basada en el análisis estratégico y el uso de datos.

La Aduana griega también comparte su experiencia con la implementación del MMD en esta edición, destacando que uno de los efectos más visibles del MMD fue la calidad del diálogo interno propiciado, especialmente en lo que referente al desempeño de la fiscalización.  Si bien la Aduana griega ya supervisa un amplio conjunto de indicadores nacionales de fiscalización, los KPI del MMD introdujeron una perspectiva diferente, desplazando el punto de mira desde los volúmenes de actividad a la eficacia, los resultados y la proporcionalidad.

El último artículo del dossier es ligeramente diferente, ya que no se centra en la implementación de una herramienta y un enfoque de la OMA. En su lugar, relata el viaje que realizó una funcionaria de aduanas nigeriana en motocicleta desde Lagos a Bruselas para profundizar en su comprensión del funcionamiento de las fronteras y de lo que experimentan los viajeros y comerciantes, especialmente las mujeres, al cruzar las fronteras. Algunos elementos de los resultados de su investigación ya han influido en las conversaciones del Servicio de Aduanas de Nigeria.