Dossier: Focus sur l'environnement portuaire

Intégrer les systèmes informatiques des ports et de la douane dans un environnement de nuage informatique : une petite révolution pour la transformation numérique

17 octobre 2023
Par Charansingh Dabeesing, Président Directeur-général, Mauritius Cargo Community Services Ltd.

Dans le monde interconnecté d’aujourd’hui, le mouvement efficace des marchandises à travers les frontières est fondamental pour la plupart des économies. Les ports et les douanes jouent un rôle pivot à cet effet. Dans cet environnement, comme dans beaucoup d’autres, l’efficacité passe par la numérisation des processus et par des flux d’informations sans discontinuité. Une question primordiale va déterminer le parcours numérique des organisations : les systèmes informatiques des ports et des douanes doivent-ils être déployés sur site ou via une infrastructure de nuage informatique ? Normalement, les infrastructures sur site sont fiables, mais, pour ma part, je suis convaincu que les autorités portuaires et douanières ont tout intérêt à porter leur choix sur le nuage informatique. Le présent article vise à expliquer pourquoi.

Les infrastructures sur site : ancrées dans la tradition

Les systèmes sur site offrent une maîtrise complète du matériel informatique, des logiciels et des configurations, ce qui permet d’appliquer des solutions personnalisées en parfaite adéquation avec les besoins des organisations. Pour celles qui doivent respecter des exigences strictes en matière de souveraineté des données, les infrastructures sur site leur garantissent que les données sensibles demeurent bien en interne. Bien que les investissements initiaux pour les infrastructures sur site puissent être importants, ces coûts peuvent être planifiés de manière prévisible et sur le long terme, ce qui facilite le processus de budgétisation.

Toutefois, la mise à l’échelle des systèmes sur site en réponse aux fluctuations de la demande peut poser un problème dans la mesure où ils exigent des mises à niveau du matériel informatique qui peuvent s’avérer onéreuses. Les équipes informatiques doivent se charger de l’entretien du matériel, des mises à jour logicielles et de la gestion de la sécurité, ce qui peut avoir une conséquence sur la gestion d’autres activités essentielles. Il peut s’avérer difficile et coûteux d’établir des plans solides de reprise des activités après un incident, ce qui peut déboucher sur des temps d’immobilisation plus longs en cas de panne des systèmes.

Les avantages du nuage

L’intégration des systèmes informatiques portuaires et douaniers dans le nuage informatique présente de nombreux avantages.

  • Efficacité : L’intégration dans le nuage permet de rationaliser l’échange de données dans la mesure où elle fournit une plateforme centralisée et évolutive pour connecter différents systèmes, applications et sources de données au sein d’une même organisation ou entre diverses entités. Il devient ainsi possible d’accélérer le dédouanement des marchandises et de réduire les encombrements aux ports.
  • Extensibilité : Les environnements en nuage offrent l’extensibilité nécessaire pour faire face aux fluctuations dans les volumes des échanges commerciaux. Au moment des pics d’activités commerciales, le nuage peut ajuster sans difficulté les ressources pour répondre à la demande, garantissant ainsi que les activités se déroulent sans interruption.
  • Accessibilité des données : L’intégration basée sur le nuage permet aux parties prenantes agréées d’accéder aux informations en temps réel de partout et à n’importe quel moment, ce qui favorise la transparence et la collaboration entre les divers interlocuteurs de la chaîne logistique commerciale.
  • Rentabilité : Les infrastructures traditionnelles sur site exigent des investissements importants pour le matériel informatique, l’entretien et les mises à niveau. L’intégration au cloud se fonde sur un modèle de paiement à l’utilisation, ce qui réduit les coûts initiaux et permet de mieux prévoir les dépenses.
  • Souplesse et innovation : L’adoption du nuage facilite le déploiement rapide de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour. Les autorités chargées du commerce peuvent plus facilement adapter leurs systèmes aux changements intervenant dans les règlementations et sur le marché des solutions IT.
  • Sécurité et conformité accrues : Les fournisseurs de solutions de nuage informatique offrent des fonctionnalités de sécurité, des contrôles d’accès et des certifications de la conformité plus sophistiqués. L’intégration des systèmes portuaires et douaniers au nuage peut améliorer la sécurité des données conformément aux règles internationales.

Quelques éléments dont les autorités portuaires et douanières devraient tenir compte

Avant de faire leur choix, les ports et les administrations douanières devraient toutefois tenir compte des aspects suivants :

  • Volume des échanges et fluctuations du commerce : Les environnements de nuage informatique sont plus souples face aux possibles fluctuations du volume des échanges et aux variations de la demande, alors que les systèmes sur site sont plus adaptés aux flux de travaux prévisibles.
  • Budget et stratégie financière : Il est essentiel d’évaluer les capacités d’investissement initial et d’établir des projections de coût à long terme. L’informatique en nuage offre souvent des économies de coûts, mais elle implique des dépenses opérationnelles continues.
  • Sensibilité des données et réglementations : Il est tout aussi fondamental d’analyser la confidentialité des données et les exigences en matière de souveraineté des données. Les infrastructures sur site offrent un plus grand contrôle en matière de localisation de données, mais les fournisseurs de solutions de nuage informatique peuvent par contre offrir de meilleures mesures de sécurité.
  • Extensibilité et innovation : Les environnements de nuage informatique favorisent l’innovation et l’adaptation rapide aux changements intervenant dans le secteur. L’utilisation du nuage encourage l’innovation et permet de s’adapter rapidement aux évolutions informatiques. Le nuage offre la possibilité d’adopter de nouvelles technologies émergentes et, donc, de rendre les systèmes plus agiles et extensibles.

Le choix entre une infrastructure sur site et le nuage pour les systèmes informatiques des ports et des douanes représente une décision importante qui influe sur le parcours numérique d’une organisation. Les systèmes sur site permettent un contrôle et une personnalisation accrus tandis que l’intégration des systèmes informatiques portuaires et douaniers au nuage informatique représente un pas important vers l’optimisation des activités commerciales mondiales. Cette décision doit donc se fonder sur plusieurs facteurs, comme le volume des échanges, le budget consacré à la TI, la souveraineté des données et les ambitions de croissance à moyen et à long terme. Au final, que l’on décide de rester ancré dans la tradition ou de naviguer sur le nuage, la voie choisie devra être alignée sur la stratégie de l’organisation afin de s’assurer que les activités portuaires et douanières demeurent efficaces, sûres et axées sur l’avenir du commerce international.

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Dabeesingc@maccs.mu