La Douane de Dubaï a lancé une application mobile permettant aux passagers arrivant à l’émirat de soumettre leurs déclarations de douane en toute sécurité par voie électronique et d’éviter ainsi de devoir remplir le formulaire papier traditionnel. L’application en ligne, appelée iDeclare, simplifie donc le processus de dédouanement des passagers qui peuvent désormais déclarer leurs marchandises, leurs effets personnels ou leur argent liquide depuis leur appareil mobile, avant ou après leur arrivée à l’aéroport, ce qui leur permet d’économiser du temps et de l’énergie.

Avec le lancement d’iDeclare, la Douane de Dubaï devient la première administration des douanes du Moyen-Orient à mettre en œuvre un système de déclaration par appareil mobile pour les passagers. L’administration vise à rationaliser le trafic passager à l’aéroport international de Dubaï qui a accueilli 88,2 millions de passagers en 2017, ce qui en fait, pour la 4^ème année consécutive, l’aéroport le plus actif au monde. Le temps d’attente pour le dédouanement devrait être réduit de plus de 60 %, passant de 45 minutes à 5 minutes seulement, les inspecteurs devant simplement scanner le «code-barres» généré par l’application sur le smartphone du passager.

De plus, iDeclare permet aux voyageurs d’être mieux informés des réglementations applicables aux marchandises et aux inspecteurs des douanes de ne plus avoir à remplir des déclarations pour le compte des passagers. Dernière innovation technologique de la Douane de Dubaï, l’application est conçue pour améliorer l’expérience des passagers tout en optimisant le contrôle aux frontières. À terme, il s’agit de mieux protéger l’économie et d’améliorer la sécurité.

Le nouvel outil vient s’ajouter à l’arsenal technologique déployé par l’administration dans sa volonté de transformation numérique et d’automatisation des processus et procédures douaniers. Par ailleurs, en améliorant la fluidité des flux de passagers aériens et la capacité de gestion de la Douane, iDeclare contribue aux efforts entrepris par Dubaï dans le cadre de l’organisation de l’Expo 2020 (www.expo2020dubai.com).

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www.dubaicustoms.gov.ae