Articles dans la catégorie "#formation et apprentissage"

Édition: OMD Actualités 92 Juin 2020

Pouvoir, c’est vouloir : Comment l’OMD renforce les capacités de contrôle des échanges de nature stratégique

On dit souvent que vouloir, c’est pouvoir mais l’inverse est tout aussi vrai : améliorer les capacités des administrations des douanes à comprendre et à mettre en œuvre les règlementations peut influencer leur volonté de les faire respecter. En mettant ...

La douane est généralement la principale agence chargée de s’assurer de la conformité des transactions à la frontière, sans pour autant être la seule. Selon la situation des pays, cette tâche est parfois difficile, surtout pour ce qui a trait aux produits à double usage. Comme l’expl...

Mesurer l’efficacité du programme

Les données suivantes permettent de jauger l’efficacité du programme ACES et son impact :

  • L’opération Cosmo 2 a mobilisé 114 pays, ce qui en fait l’opération de l’OMD la p...

Édition: OMD Actu 100 – Edition 1 / 2023

Nouveau module d’e-learning sur les affaires internes

Un nouveau module d’e-learning sur les affaires internes a été publié en janvier 2023 sur CLiKC!, la plateforme d’apprentissage de l’OMD à l’adresse des douaniers. Le cours a été mis en ligne en anglais dans un premier temps, mais il sera également disponible en français, ...

Au travers de discussions lors des réunions des organes de travail de l’OMD et à partir des évaluations menées sur le développement de l’éthique dans plusieurs administrations, le Secrétariat de l’OMD a identifié le besoin de soutenir le travail de ces unités et de mettre au po...

Édition: OMD Actu 101 – Edition 2 / 2023

Le Programme de bourses de l’OMD se modernise

À partir de septembre 2023, le Programme de bourses combinera des activités en ligne et en présence. Utilisée déjà dans de nombreuses activités, cette méthode mixte devrait s’avérer rentable et efficace tout en offrant aux boursiers une expérience aussi...

La méthode sera donc utilisée dans le cadre de la 87e édition du Programme de bourses à l’intention des douaniers francophones qui se déroulera du 18 septembre au 3 novembre 2023. Lancé en 1985, le Programme de bourses de l’OMD fait partie des initiatives entreprises par l’...

Édition: OMD Actu 97 – Edition 1 / 2022

CLiKC! – une mine d’informations pour les douaniers qui veulent perfectionner leurs connaissances

Une vaste gamme de cours en ligne, de modules d’e-learning, de vidéos et de webinaires est mise à la disposition des douaniers à travers la plateforme d’apprentissage CLiKC! de l’OMD. Des milliers de douan...

Édition: OMD Actu 101 – Edition 2 / 2023

Un Guide pour développer les compétences en matière de SH

Le classement des marchandises dans le Système harmonisé (SH) exige des connaissances et un savoir-faire spécifiques, et, dans certains cas, une maîtrise approfondie des règles qui le gouvernent. Si la technologie de l’apprentissage automatique a permis le développement de divers outils d...

Afin d’orienter les administrations douanières dans leurs efforts de formation de leur personnel, le Secrétariat de l’OMD a élaboré un Guide stratégique pour le développement des compétences dans le domaine du classement tarifaire. Y est présenté un plan de développement de...

Édition: OMD Actu 97 – Edition 1 / 2022

Tirer parti de la ludification dans l’apprentissage

La ludification, aussi désignée par l’anglicisme « gamification », peut être définie comme l’utilisation des principes de jeux vidéo dans des contextes non ludiques, notamment pour transmettre de la connaissance et du savoir-faire. Il s’agira, par exemple, de faire gagner ...

Réalité virtuelle et ludification pour améliorer les compétences en matière d’inspection

Pour la mise au point du premier cours, le CRF a collaboré avec le Secrétariat de l’OMD. L’idée était de mettre a...

Édition: OMD Actu 98 – Edition 2 / 2022

Évaluer l’impact des activités de formation: aperçu de la proposition du Secrétariat de l’OMD

La plupart des administrations des douanes consacrent une part importante de leurs ressources aux activités de formation et de développement des compétences. La mise au point et la diffusion de formations s’inscrivent également parmi les principales activité...

Le graphique n°1 présente un possible modèle opérationnel de l’OMD pour ce type de formations. Il prévoit un processus itératif et une évaluation à toutes les étapes. La première, qui devrait servir de fil conducteur pour l’intégralité du processus, consiste à définir les attent...

Implications au niveau des ressources

L’application d’un tel cadre exige que le Secrétariat de l’OMD dispose de ressources supplémentaires. Elle exigera l’établissement d’une unité de suivi et d&...

Édition: OMD Actu 102 – Edition 3 / 2023

À lire : Comment pensera l’État avec ChatGPT ?

La Fondation pour les études et recherches pour le développement international a publié un

Une première section analyse les bénéfices spécifiques attendus de l’IAG : automatisation de la traduction, création de code informatique pour l’analyse de données, uniformité et correction de la langue administrative, création de contenus et aide à la rédaction de notes politiques...

Édition: OMD Actu 102 – Edition 3 / 2023

La vue Borders in Globalization publie des articles écrits par des douaniers

Dans le cadre de son programme PICARD, le Secrétariat de l’OMD a établi un partenariat avec le programme de recherche Borders in Globalization (BIG) de l’Université de Victoria, au Canada. Il permet à des douaniers ayant soumis des documents de recherche académique ou dâ...

Des coups de pouce pour améliorer la conformité

Veasna Yong, de la Douane du Cambodge, a écrit un article intitulé <...

Édition: OMD Actualités 89

CLiKC! se refait une jeunesse

Le Secrétariat de l’OMD lancera sous peu une nouvelle version de la plateforme d’apprentissage CLiKC! afin d’offrir aux utilisateurs une meilleure vision d’ensemble du matériel pédagogique et des possibilités de formation mis à la disposition de ses Membres.

Cette initiati...

Afin d’appuyer ce changement dans la façon d’impartir les formations, la nouvelle plateforme CLiKC! permettra aux utilisateurs :

  • de visualiser les opportunités actuelles de formations et d’accéder au « catalogue des cours » qui répertorie les cours e-learning, les atel...

Édition: OMD Actu 99 – Edition 3 / 2022

Nouveau cours sur la validation des OEA disponible pour les douaniers et les professionnels du commerce

Pour répondre à une demande d’aide croissante en matière d’élaboration de programmes d’opérateurs économiques agréés (OEA) et, plus spécifiquement, de mise en place d’une procédure de validation des dits opérateurs, le Secrétariat de l’OMD a conçu un nou...

Le cours devrait être plus particulièrement utile aux administrations des douanes qui se lancent dans la mise en Å“uvre d’un programme d’OEA ou qui souhaitent s’assurer que leurs procédures de validation sont alignées sur les pratiques recommandées car cela facilitera notamment la ...

Édition: OMD Actu 101 – Edition 2 / 2023

CLiKC! – nouveaux cours et nouveau design

De nouveaux modules d’apprentissage en ligne sont disponibles pour les douaniers via CLiKC!, la plateforme d’apprentissage de l’OMD. Depuis avril 2023, la plateforme présente également un tout nouveau design, à la fois moderne et intuitif, avec une fonction de recherche amél...

Les cours les plus récents sont:

  • Affaires internes Nouveau (anglais, français, espagnol, portugais et arabe)
  • Validation des opérateurs économiques agréés Nouveau (anglais et...

Édition: OMD Actu 101 – Edition 2 / 2023

Académie de l’OMD – le point d’accès du secteur privé à l’expertise de l’OMD

L’Académie de l’OMD a été lancée en mai 2018 pour permettre aux représentants du secteur privé et du monde universitaire d’accéder aux cours d’apprentissage à distance de l’OMD. L’objectif est de diffuser les connaissances relatives aux normes, outils e...

En 2022, la plateforme de l’Académie de l’OMD a été remaniée et les options d’achat modifiées. Les apprenants peuvent désormais choisir entre :

– suivre un module autonome – c’est l’option idéale pour ceux qui ne veulent accéder qu’Ã...

Édition: OMD Actualités 92 Juin 2020

Le Japon organise une formation d’initiation en ligne pour les nouvelles recrues

De plus en plus de pays imposant des restrictions sur le mouvement et le rassemblement des personnes afin de lutter contre la propagation de la COVID-19, la formation en ligne, qui n’était auparavant qu’un outil pédagogique parmi d’autres, est soudain d...

L’Institut de formation douanière (CTI) du Japon propose différents programmes de formation, conçus en fonction des compétences des fonctionnaires douaniers et de leur parcours professionnel. Parmi ces différents programmes de formation, le cours mis au point pour les nouvelles recrues rev...

Édition: OMD Actu 105 – Edition 3 / 2024

¬¬Revoir la formation concernant la fouille de véhicules : comment le sens du partenariat et la détermination ont ouvert la voie à l’innovation en Irlande

Le changement se présente sous des formes multiples, mais il est invariablement déclenché par deux facteurs : le désir, qui peut être exprimé par un groupe ou un individu, et la nécessité, lorsque les circonstances font qu’il n’y a pas d’autres options. Il peut arriver ...

À la recherche de l’étalon-or

Pour les agents Morrissey et Codd, il était essentiel de faire en sorte que la formation réponde aux normes les plus élevées de l’UE et de l’OMD, tout en satisfaisant à ...

Mise en route

Au retour des deux agents, le trio de formateurs, épaulé par le nouveau directeur, Iain Timmons, a commencé à intégrer tous les ingrédients du projet. Mary Morrissey et Iain Timmons ont négocié les q...

Édition: OMD Actu 100 – Edition 1 / 2023

Offrir un apprentissage diversifié : quelques pratiques novatrices de la Douane chinoise

En mars 2018, le gouvernement chinois décidait d’intégrer les fonctions et les équipes du Service d’inspection et de quarantaine à la Douane chinoise. Les agents chargés des inspections à l’importation et à l’exportation et de l’application des mesures de quarantaine ont donc com...

Tous les membres du personnel ont suivi un entraînement physique et une formation en équipe, basés sur des modèles de type militaire, et qui ont notamment inclus des activités de condition physique et une formation comportementale axée sur l’importance du respect des règles, du travail e...

Le système d’enseignants en binôme du Collège des douanes de Shanghai

Le Collège des douanes de Shanghai (SCC) a été fondé en 1953 en tant qu’institut d’ensei...

Édition: OMD Actu 100 – Edition 1 / 2023

Transfert des connaissances : l’expérience de la Douane de Serbie

Dans son plan de modernisation douanière pour la période 2019-2023, la Douane de Serbie établit un lien direct entre la mise en Å“uvre réussie du plan et la présence d’agents qualifiés et professionnels au sein de l’organisation. Le plan prévoit ainsi l’élaboration d’une strat...

Données démographiques

Édition: OMD Actu 101 – Edition 2 / 2023

Le Programme de l’UNOCT sur les cellules de fusion, un modèle pour la coopération entre services impliqués dans la lutte contre le terrorisme

Le Bureau des Nations Unies de lutte contre le terrorisme (UNOCT) a lancé le Programme Fusion Cells ou « cellules de fusion » en janvier 2020 en vue d’aider les États membres des Nations Unies à mettre au point des mécanismes nationaux pour l’Ã...

Le Programme Fusion Cells

En janvier 2020, avec l’appui du Fonds d’affectation spéciale de l’ONU pour la paix et le développement et du Cabinet du Secrétaire général, l’UNOCT a créé le Programme <...

The Programme delivers the following training courses:

  1. An Introduction to Fusion Cells course that raises awareness of the Compendium of Good Practices and Related Guidelines on establishing and operating a national Fusion Centre and starts the process of operational...

Édition: OMD Actu 100 – Edition 1 / 2023

Gestion des connaissances : quelques pratiques intéressantes des agents en douane

Les agents en douane et les administrations douanières sont confrontés à des problèmes semblables s’agissant de rassembler et de partager les connaissances. Le présent article met en lumière quelques-unes des pratiques dans ce domaine auxquelles recourent l...

Quid des conditions d’entrée ?

Si les agents en douane arrivent à se frayer un chemin dans les méandres du commerce international, c’est en partie grâce aux systÃ...

Édition: OMD Actu 101 – Edition 2 / 2023

Une Académie des frontières voit le jour au Niger

Les autorités française et nigérienne ont travaillé à l’établissement d’une école nationale à vocation régionale (ENVR) sur la gestion coordonnée des frontières qui vise à former les services de sécurité intérieure des pays d’Afrique de l’Oue...

Les zones frontalières sahéliennes, où le commerce est la principale ressource économique, ont subi 65 % des incidents violents en 2022. Elles sont devenues des sources de revenus financiers et d’influence que les groupes armés disputent aux États...

Une école nationale à vocation régionale au Niger

Le Niger a une frontière longue de 5 690 kilomètres avec sept pays : l’Algérie et la Libye au Nord, le Tchad à ...

Édition: OMD Actu 105 – Edition 3 / 2024

Le Bénin se dote d’une Académie des frontières

Depuis plus de 10 ans, les acteurs du contre-terrorisme observent la constitution de califats par des groupes djihadistes au Sahel. L’activité des groupes islamistes militants, initialement centrée sur le Mali, s’est progressivement déplacée vers l’ouest et le sud du Burkina Faso, trave...

Profitant de la situation, des groupes de trafiquants organisés en réseaux multiplient des activités illicites (trafics d’armes, de drogues, de personnes, etc.) dans les zones frontalières de la région et du Bénin.

Édition: OMD Actualités 77

Renforcer la capacité de contrôle à l’exportation dans l’UE par un exercice de simulation

Plusieurs États membres de l’Union européenne (UE) ont participé récemment à un exercice de simulation visant à étudier les pratiques liées à la mise en Å“uvre du Règlement de l’UE concernant le contrôle des exportations de biens à double us...

Réflexions et recommandations

Le SimEX 2015 ne visait pas à imposer un type particulier de contrôles à l’exportation, qui aurait été considéré comme meilleur qu’un autre. Tous les participants de l&r...

Édition: OMD Actu 100 – Edition 1 / 2023

Quelques orientations pour les praticiens de la douane et du commerce sur comment gérer la question extrêmement complexe, exigeante et risquée des connaissances douanières

Le présent article défend l’hypothèse que, pour qu’une société de courtage en douane soit efficace, elle doit se doter d’un plan formel de création et de gestion des connaissances douanières. Il passe en revue les composantes nécessaires pour un tel p...

Qu’est-ce qu’un agent en douane ?

La fonction la plus fondamentale de l’agent en douane est de remplir et de déposer les déclarations en douane et les autres documents connexes auprès de l’administration d...

En outre, face à la volonté manifeste des autorités douanières d’éloigner les activités de conformité des points de passage à la frontière et de s’appuyer davantage sur l’évaluation des risques, les contrôles a posteriori, les audits et les vérifications des système...

Édition: OMD Actualités 96 Octobre 2021

Un nouvel espace pour la formation des douaniers au Maroc

Consciente que le renforcement du capital humain constitue l’un des facteurs déterminants de la performance, la Douane marocaine en a fait l’un des cinq objectifs de son plan stratégique 2017-2021. Dans le cadre de la mise en œuvre de ce plan, un Institut de Formation Douanière (IFD) a vu...

Sont également proposées des formations aux métiers dits d’appui au sein de l’Administration, tels que la gestion des ressources humaines ou la gestion budgétaire. S’ajoute à cela une formation spécifique intitulée « préparation de la relève » qui s’adresse à un vivier de do...

Édition: OMD Actu 105 – Edition 3 / 2024

La Douane mongole réforme son processus de contrôle a posteriori

Au cours des deux dernières années, l’Administration générale des douanes de Mongolie (AGDM) s’est lancée dans une ambitieuse réforme de son processus de contrôle a posteriori (CAP) avec le soutien de l’OMD. Le présent article explique com...

En 1996, l’Administration générale des douanes de Mongolie (AGDM) a créé une division CAP, faisant du contrôle a posteriori un élément essentiel de son processus de vérification des déclarations en douane. Le volume du commerce extérieur ayant considérablement augmenté au cours ...

Pour améliorer les techniques des effectifs responsables du CAP, les experts de l’OMD ont organisé une formation en avril 2023 à l’intention non seulement des fonctionnaires chargés des activités relatives au CAP, mais aussi des cadres supérieurs et des chefs des services concer...

Édition: OMD Actu 102 – Edition 3 / 2023

Journal d’une experte associée de l’OMD

Les rêves se réalisent

Pour tout douanier dans le monde, travailler au Secrétariat de l’OMD est une occasion en or, qu’aucun de nous ne laisserait passer. Je ne suis pas une exception. Et donc, quand l’occasi...

Saisir les occasions

La première grande tâche qui m’a été assignée a été d’aider à organiser la réunion du Groupe de travail sur la Stratégie mondiale en matière d’information et de renseignement. Mon rô...

Édition: OMD Actualités 93 octobre 2020

La formation au temps de la COVID-19 : l’expérience de l’Ukraine

L’Ukraine a proclamé son indépendance le 24 août 1991. Peu après, elle créait son propre service des douanes. Comme toute nouvelle organisation, son défi était de trouver des spécialistes hautement qualifiés et, par conséquent, l’accent a été mis sur la formation des nouvelles re...

En outre, le Département sélectionne et forme des chiens et des équipes cynophiles, gère la logistique et l’infrastructure du Centre de formation cynophile (chenils, véhicules et outils de formation utilisés), assure la participation des équipes ukrainiennes de maîtres-chiens à des év...

Édition: OMD Actualités 96 Octobre 2021

Les défis de l’analyse d’images par rayons X et l’importance de la formation

Les dispositifs à rayons X à l’appui des contrôles de sécurité ont été introduits il y a 50 ans environ afin d’accélérer le processus de contrôle des bagages. Par la suite, des appareils ont été mis au point pour permettre l’inspection non intrusive des véhicules automobile...

Lorsqu’un objet est passé aux rayons X, certains rayons sont absorbés par l’objet alors que d’autres passent à travers. Les deux facteurs qui détermineront si les rayons X traverseront un objet ou pas sont donc la densité et l’épaisseur des matières. Plus la densité de la ...

Édition: OMD Actu 101 – Edition 2 / 2023

Témoignage d’un animateur

Nous sommes un dimanche matin, le jour de Noël 2022. Il est 11 heures et mon téléphone sonne. C’est un message de Naomi. Comme tous les ans depuis 2014, elle me souhaite un Joyeux Noël. Et tandis que je lui réponds en lui présentant à mon tour mes meilleurs vœux, à elle et à sa famill...

Mais revenons à Maurice et à Naomi. Durant les premiers jours de l’atelier DCDGO, Naomi parlait peu et ne semblait pas à l’aise dans le groupe. Elle ne prenait jamais la parole de sa propre initiative. Quand elle y était invitée, elle restait très courtoise et parlait d’une voix douce...

Édition: OMD Actu 101 – Edition 2 / 2023

Aperçu du chemin parcouru par la Douane du Zimbabwe

L’Autorité fiscale du Zimbabwe (ZIMRA) fait de son personnel l’un des piliers de sa stratégie pour 2021-2025 et témoigne ainsi de sa volonté d’investir dans le développement des compétences. En 2022, elle a obtenu une distinction de la part de l’I...

Par ailleurs, pendant leurs six mois de formation, les participants ont travaillé sur des projets concrets par équipe de trois, ce qui leur a permis de mettre en pratique les méthodes et les concepts qu’ils avaient appris. Le 10 mars 2022, une cérémonie de remise des diplômes a été org...

Édition: OMD Actu 105 – Edition 3 / 2024

Les douanes doivent tenir compte de leurs besoins en formation lors de l’intégration de systèmes d’inspection non intrusive (INI)

Les organisations douanières qui envisagent de centraliser l’analyse des données générées par les équipements d’inspection non intrusive devraient également tenir compte de leurs besoins en formation et inclure une plateforme de formation à distance dan...

Inspection non intrusive

L’intégration a particulièrement transformé le secteur des équipements d’inspection non intrusive (INI). Dans une première phase, les systèmes INI ont été intégrés dans les appli...